顧客說：“太貴了”時，該怎么與之溝通？

對策：價格是價值的體現，便宜無好貨。一分錢一分貨，其實一點也不貴。

• 比較法

1、與同類產品進行比較。如：市場**牌子的這個產品要多少多少錢，這個產品比**牌子便宜多啦，質量還比**牌子的好。所以買這個產品比較實惠。

2、與同價值的其它產品進行比較 。如：**元錢現在可以購買a、b、c、d等幾樣東西，而這種產品是您目前最需要的，現在買一點兒都不貴。

• 平均法

將產品價格分攤每月、每周、每天，尤其對一些高檔產品銷售最有效。

如買一般產品只能使用多少年，而買名牌可以使用多少年，平均到每一年每一天的比較 ，買貴的名牌顯然劃算。如：這個產品您可以用多少年呢？按**年計算，**月**星期，實際每天的投資是多少，您每天花**錢，就可獲得這個產品，值！

• 得失權衡法

  大部分的人在做購買決策的時候，通常會了解三方面的事：第一是產品的品質，第二是產品的價格，第三是產品的售后服務。

交易就是一種投資，有得必有失，不可能同時在這三個方面都達到最優條件，單純以價格來進行購買決策是不全面的。如：您認為某一項產品投資過多嗎？但是投資過少也有他的問題所在，投資太少，使所付出的就更多了，因為您購買的產品無法達到預期的滿足（無法享受產品的一些附加功能）。所以銷售人員可以更多的強調產品價格以外的其他優勢，再加上贈品、售后服務條款等其他的增加產品附加值的條件。

 例如，產品的底價是900，零售價是1100，如果顧客覺得售價太高，可以表面自己沒有降價的權利，但是可以向他提供一個價值100員左右的贈品，一般人的反應就是：如果我不要贈品，你能不能折現100元。如果顧客這么一問，那就是中套了，1000立即成交賣給你！

• 暗示價格底線法

暗示過價格不會便宜太多，不要有非分之想，例如：這個價位是產品目前在全國最低的價位，已經到了底兒，您要想再低一些，我們實在辦不到。通過亮出底牌讓顧客覺得這種價格在情理之中，買得不虧。面對這句話，如果顧客沒有其它反應，說明顧客心理已經默認了：便宜幾十塊錢也行。

• 暗示其他選擇法

告訴顧客不要存有花很少錢買到最高品質的產品這種僥幸心理。如：這款產品確實降價的余地比較少，但是我們還有功能差不多的檔次稍低一點的同類產品，價格會比較便宜一點，你要不要考慮一下？