顧客說：“太貴了”時，該怎么與之溝通？

對策：價格是價值的體現(xiàn)，便宜無好貨。一分錢一分貨，其實一點也不貴。

• 比較法

1、與同類產(chǎn)品進行比較。如：市場**牌子的這個產(chǎn)品要多少多少錢，這個產(chǎn)品比**牌子便宜多啦，質(zhì)量還比**牌子的好。所以買這個產(chǎn)品比較實惠。

2、與同價值的其它產(chǎn)品進行比較 。如：**元錢現(xiàn)在可以購買a、b、c、d等幾樣東西，而這種產(chǎn)品是您目前最需要的，現(xiàn)在買一點兒都不貴。

• 平均法

將產(chǎn)品價格分攤每月、每周、每天，尤其對一些高檔產(chǎn)品銷售最有效。

如買一般產(chǎn)品只能使用多少年，而買名牌可以使用多少年，平均到每一年每一天的比較 ，買貴的名牌顯然劃算。如：這個產(chǎn)品您可以用多少年呢？按**年計算，**月**星期，實際每天的投資是多少，您每天花**錢，就可獲得這個產(chǎn)品，值！

• 得失權(quán)衡法

  大部分的人在做購買決策的時候，通常會了解三方面的事：第一是產(chǎn)品的品質(zhì)，第二是產(chǎn)品的價格，第三是產(chǎn)品的售后服務(wù)。

交易就是一種投資，有得必有失，不可能同時在這三個方面都達到最優(yōu)條件，單純以價格來進行購買決策是不全面的。如：您認為某一項產(chǎn)品投資過多嗎？但是投資過少也有他的問題所在，投資太少，使所付出的就更多了，因為您購買的產(chǎn)品無法達到預(yù)期的滿足（無法享受產(chǎn)品的一些附加功能）。所以銷售人員可以更多的強調(diào)產(chǎn)品價格以外的其他優(yōu)勢，再加上贈品、售后服務(wù)條款等其他的增加產(chǎn)品附加值的條件。

 例如，產(chǎn)品的底價是900，零售價是1100，如果顧客覺得售價太高，可以表面自己沒有降價的權(quán)利，但是可以向他提供一個價值100員左右的贈品，一般人的反應(yīng)就是：如果我不要贈品，你能不能折現(xiàn)100元。如果顧客這么一問，那就是中套了，1000立即成交賣給你！

• 暗示價格底線法

暗示過價格不會便宜太多，不要有非分之想，例如：這個價位是產(chǎn)品目前在全國最低的價位，已經(jīng)到了底兒，您要想再低一些，我們實在辦不到。通過亮出底牌讓顧客覺得這種價格在情理之中，買得不虧。面對這句話，如果顧客沒有其它反應(yīng)，說明顧客心理已經(jīng)默認了：便宜幾十塊錢也行。

• 暗示其他選擇法

告訴顧客不要存有花很少錢買到最高品質(zhì)的產(chǎn)品這種僥幸心理。如：這款產(chǎn)品確實降價的余地比較少，但是我們還有功能差不多的檔次稍低一點的同類產(chǎn)品，價格會比較便宜一點，你要不要考慮一下？